外贸er都知道,开发新客户普遍比维护老客户贵。具体贵多少呢?大概是5~8倍左右,所以有时候稳住老客户比开发新客户更重要。
那么如何才能召回已经流失的客户,或者再次勾起未转化客户的购买欲望呢?Google再营销可以帮到你!


谷歌再营销广告基于cookie的定位技术,可以指向一些未转化的客户投放广告,促使他们进行进一步的购买或其他目标行动,以提高转化率。
比如已经将商品放入购物车,但是最终没有结账的用户,或是过去7天到14天注册APP的用户。
同时,Google再营销也可用于召回老客户,加深广告产品及品牌的印象,唤起他们再次购买/下载的欲望。
当用户访问Google展示广告网络中的其他网站,或是在Google上使用你的关键词进行搜索时,你的广告就能展示给他们。
还是不明白?没关系,这张图能清晰表达Google再营销的过程。


那么,Google再营销是如何划分访客,并精准进行广告投放的呢?
其实,谷歌将访客细分成了5类:
1、网站首页的访问者:
一般来说,这类访客主要是来网站找一些相关的信息或是借鉴一下网站的结构内容的。
对这部分访客,可以着重说明我们网站的优势和特点。
2、网站产品页面的访问者:
有些访客会直接查找网站展示的产品信息,说明这部分访客很可能是这些产品的潜在购买者,即潜在用户。
如果这时候能够恰当地给这些用户提供一些相关产品的宣传信息,那么就能够将这些用户转化为真实用户。
3、放弃购物车的访问者:
这类访客已经对产品产生了购买欲望,但因为各种原因,如价格太贵、运费太高等问题,放弃了这些产品的购买。
针对这些用户,我们可以基于一些折扣或者是进行免运费的处理来召回。
4、放弃支付的访问者
一般来说,这类访客很可能是在支付时出现问题而不得不放弃放弃产品的,非常有可能再次成为顾客。
针对这些用户,可以提供一些支付帮助,或者是降低一些产品的支付价格,给予某些产品的支付优惠。
5、过去买家访问者
这类访客已经购买过我们的产品了,再次回访说明他们对于我们的产品比较喜爱,因此在进行再营销的时候就可以宣传一些我们的新产品,激发他们的购买欲。
针对不同的用户,进行不同的宣传,这样在节省资金的同时,还能够增加的企业经济效益。
覆盖范围更广泛
Google再营销广告不止出现在Google的网站,还能出现在其联播网覆盖的全球近200多万个网站,因此覆盖范围广泛,能覆盖到大部分互联网用户。
量身打造,精准营销
资料显示,70%的客户会放弃购买购物车里的物品,而Google再营销可以根据用户过往的操作记录,选择与客户预期最相关的产品或信息进行投放,保证每一条推广都是为目标用户量身打造,不断增大转化。
跨屏营销,一追到底
在无缝切换的基础上,搜索广告、展示广告、移动广告和视频广告等多种广告形式全面推广,无论何时何地、大屏小屏,都能让你的广告以客户最感兴趣的内容,以最佳面貌呈现,打动客户。