不管是搞外贸还是搞内销，都离开公司官网和落地页。

但是同样是精心制作的落地页，却拥有着不同的转化率，很多搞外贸的小伙伴百思不得其解，找不出这其中的原因。

众所周知落地页是独立的网页，专为特定的市场营销活动或搜索广告而设计。

当用户点击搜索结果、电子邮件或广告中的链接时，落地页就是用户「落地」的地方。

与通常具有许多目标并鼓励探索的网页不同，落地页通常会引导用户完成明确的行为召唤 (Call to Action)，例如购买、订阅资讯或是取得联络。

那么如何在极短的时间内建立一个美好的印象，通过落地页吸引用户完成转化，对产品的推广效果就变得至关重要了。

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着陆页是什么

今天广州易海创腾就和大家聊一聊什么是落地页，我们该如何提高落地页的转化率。

首先我们要明确一点，很多人首页和落地页傻傻分不清楚，所以导致在自行设计落地页的时候也一塌糊涂。

那么首页(Homepage)与落地页之间的区别是什么究竟是什么呢。

从下图我们可以看到首页和落地页明显不同的布局，首页有许多链接，而落地页只有一个。

• 首页和落地页之间区别示例

首页通常会有许多潜在的干扰因素，落地页却非常聚焦。落地页上的链接越少，转化率就越高，这就是为什么专业营销人员总会使用落地页来作为其流量的目的地。

那么，我们要如何创建落地页面来引导用户，又不借助操控技巧或灰色策略呢？

广州易海创腾建议在开始设计之前，我们必须要有一个明确的焦点，即清晰地定义我们的价值主张。

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清晰地定义我们的主张

当用户访问落地页时，你只有不到8秒的时间来吸引他们的注意力。

所以广州易海创腾觉得创建落地页的第一步，是明确这个页面是用来做什么的，并尽可能简明有效地传递这个信息，这个信息通常被称为「价值主张」。

我们可以通过一句话来向用户传递价值主张，这句话由两个部分组成：你能解决什么问题（或者提供什么服务）？你将如何做到？

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明确你的行为召唤

每个落地页都需要明确的行为召唤：你希望用户做什么?

为了让你的落地页聚焦，提升用户操作的几率，你要克制住设置过多行为召唤的冲动。

比如，引导用户在社交媒体上关注你的同时，也会分散他们完成主行为召唤的注意力。

广州易海创腾提示您通常设置一主一次两个行为召唤是合适的。

当主行为召唤是「取得联络」或者「购买」时，次行为召唤就可以是「订阅资讯」，这为没有选择主行为召唤的用户提供了一个合适的备选。

次行为召唤的设计相对而言不用过于突出，可以展示在页面下方，甚至在退出页面时的浮层上。

不过，部分用户对弹窗非常抵触，所以要谨慎使用弹窗。

尽管弹窗有时候挺烦人的，这仍是个不错的在退出时唤起次行为召唤的弹窗应用案例

但即使你能顺利地引导用户达成行为召唤，有时也仍然避免不了其他因素使他们失望。

为了应对这种情况，你需要了解问题所在并找到解决方法，这就是我们通常说的异议处理 (Objection Handling)。

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理解用户异议

阻止用户在落地页上操作的原因是什么？

是因为要收取运费，或者是担心隐私问题？

还是相比竞对，你的商品看起来过于昂贵？

如果你不能轻松地罗列出用户可能提出的反对意见，广州易海创腾觉得你可能需要通过调研来找到答案。

不必担心这会花费很多精力，只需在落地页加上一个单问题调查即可。

你可以在用户没有进行任何操作就离开网页时，向他们提出一个问题：

「决定离开了吗？请告诉我们不注册的原因吧，那将会很有帮助。」

你可以向用户列出一些可能的选项，或者让用户自行补充。

单问题调查就可以帮你知道为什么用户不进行操作。

一旦了解到原因，你就可以开始着手解决它们了。

理想情况下，这意味着你得消除障碍，例如提供免费送货或退款保证。

如果无法消除，也要尽可能在页面的文案中有相应的反馈，对于异议，解决总是好过忽略的。

那么当我们拥有了一个相对理想的落地页的时候，我们又该怎么去衡量这个落地的质量呢？

其实衡量落地页效果，不单要看最终转化的下载量、注册量、活跃度、成交量，还要从根源上解决落地页中存在的问题，提高转化率、减少流失率。

从运营角度方面看，有以下几个指标可以作为参考：

• 精准度

主要是指落地页与推广渠道的匹配度、与目标用户的触达率等，当用户的访问意图与落地页内容一致时，就能自然形成转化。

• 完成度

主要指落地页本身在承受市场检验时，出现的一些Bug、流程问题，与落地页整体质量直接挂钩，可以从多个维度考量。

• 流畅度

主要指落地页操作过程中的响应、交互、功耗等问题，与用户体验直接挂钩。

落地页的优点在于灵活性，除了能帮助我们塑造产品形象，提供分享、链接等功能外，投放形式上还可以依托二维码、链接等形式访问。

并且落地页自建H5还能灵活添加需要的代码，也可以埋点收集各项数据，此外，热力图等辅助工具也有不错的分析效果，甚至可以集成各种相关的第三方SDK减压赋能。

每个落地页的终极目标都是为了更好的服务目标用户。

广州易海创腾觉得我们不仅要从文案、布局、图片和设计等角度思考细节，更要兼顾落地页从曝光到访问再到转化的整体连贯性，时刻想清楚我是谁，能为你做什么。

以上就是广州易海创腾今天的分享啦！我们下期再见！

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