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一周新闻播报来啦！快来和易海创腾一起看看有什么大事发生吧？

• 大型货轮搁浅！苏伊士运河堵了，全球贸易或受影响

据英国《卫报》3月24日报道，台湾长荣海运旗下的超大型货柜轮“长赐”号(Ever Given)号当地时间23日“卡”在埃及苏伊士运河里，造成河道严重堵塞，双向交通全断，等候通行的其他货轮排成长龙。

 

• 商务部：RCEP生效后中国近30%出口都可实现零关税

3月25日，商务部副部长兼国际贸易谈判副代表王受文在国新办举行的政策吹风会上说，RCEP生效后中国近30%的出口都可以实现零关税待遇，对外投资和服务出口也能获得机会。

• eBay：2021年清明/复活节假期物流供应商服务时间安排

日前，eBay发布了关于2021年清明/复活节假期物流供应商服务时间安排，具体对橙联SpeedPAK和HK POST的始发站、揽收方式和不同工作日的揽收服务时间，进行了相关的调整。

 

在此，易海创腾提醒卖家，关注平台临近节假日的物流变动。

• 亚马逊公告：有关新增商品类型和属性的通知

易海创腾获悉，亚马逊日前推出了新的商品类型和属性，用于改善卖家的商品详情页面。

要查看已推出的商品类型和属性，卖家可以参阅亚马逊后台的帮助页面。

在创建新的商品时，当卖家在添加新商品工具中对商品进行分类以及通过批量上传商品选择相应的模板进行下载时，卖家可以在卖家平台中查看这些新的商品类型。

• Shopee：4月起马来新仓发货数量超申报数量将收取40%的进口税费

根据马来海关政策要求，马来保税区仓库（即马来新仓）的实际运货数量必须与箱单发票申报数量一致。

海外仓将对实际发货数量超过申报数量的货物征收清关处理费。

 

请卖家在发货前务必认真核对，规范运货，避免产生额外费用。

货物数量监控范围：自4月起到达承运商国内仓库并发出的货物；清关处理费 =（实际运货数量-箱单发票申报数量）* 商品售价 * 40%。

• 亚马逊美国站Prime Day将于7月开启

亚马逊已向部分卖家发出邀请邮件，表示2021年会员日（Prime Day）将恢复至7月中旬举办。

计划参与此次促销的卖家需在4月23日前提交申请，并在5月20日前将货品运送至亚马逊仓库，但Prime Day具体日期尚未公布。

 

自2015年以来，亚马逊Prime Day于每年7月举办。

去年，由于新冠疫情引起的供应链问题，亚马逊将Prime Day推迟到了 10月。

• 亚马逊日本站发布系统故障通知

亚马逊日本站表示，部分卖家错误收到因设置高额运费而被删除配送模式的通知。

通知中所提及的配送模式实际并未受到影响。

如果卖家查验自己的账户后，发现确实有配送模式被删除，则与此技术问题无关。

• 亚马逊提供快速注册增值税服务！免首年订阅费！

据悉，亚马逊上的VAT服务现在为拥有有效VAT号的卖家提供了一个seamless transfer服务选项。

该选项可以让卖家快速、顺利地注册增值税服务，卖家只需进行以下三个步骤便可订阅该服务：

• 填写一份简短的表格
• 提供1-3份业务相关文件
• 签署和提交申请表格

该限时促销活动截止至2021年4月30日。

 

易海创腾了解到，亚马逊为订阅该服务的卖家免除第一年订阅费，订阅服务包括增值税登记、增值税申报和财政代理。卖家还可以免费获得一个英国/欧盟EORI号码*。

其中欧盟EORI号码足以满足所有欧盟国家的增值税EORI号码要求。

*免费EORI服务由您的税务服务提供商提供，且由其决定申请欧盟哪个国家的EORI号码。

以上就是易海创腾今日带来的新闻播报，我们下期再见！

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#外贸##跨境电商##谷歌优化###广州谷歌体验中心##谷歌体验中心##易海创腾#

由于海外疫情仍在蔓延，海外不少企业陆续实施在家“远程办公”计划，使得中国家居出口需求剧增。

国外家居产品订单量剧增，成为外贸行业增长新动能。

数据显示，2020年1-11月，中国家具及零件累计出口额为3650.7亿元，同比增长11.2%。

在全球疫情蔓延的态势下，中国率先稳定疫情态势，并凭借齐全的产业链体系而补足国际家具供应缺口，中国家具出口迎来发展机遇。

在去年，易海创腾也服务了一家主营产品为马桶、厨卫整体解决方案的家居公司——贝朗卫浴，接下来，易海创腾将与大家分享贝朗的营销故事。

01

贝朗卫浴诉求

贝朗在全球多国拥有自己的代理零售点，主要提供厨卫整体解决方案，产品广泛应用于全球为全球各大型酒店、地产、公建项目。

他们找到易海创腾，希望我们可以帮他们达成这三个推广目标：

• 开发更多的海外市场

目前贝朗卫浴已经在全球多个国家有代理和业务，疫情之下想通过线上推广开发更多的海外市场，寻求代理合作。

• 获取更多工程订单

贝朗卫浴找到我们希望借助我们的力量在Facebook和Google的推广来获得工程订单，以厨卫整体解决方案带动产品销售。

• 扩大品牌知名度

贝朗卫浴希望我们搭建他们的Facebook的账号，增加他们在Facebook的品牌知名度、主页粉丝数和互动，以此来打造他们的品牌效应，扩大他们的品牌知名度。

02

贝朗卫浴的Facebook诉求解决方案

为了达成贝朗卫浴在Facebook的诉求，易海创腾的团队提出以下方案：

• 投放表单线索广告

在账号运营的初期通过表单线索广告测试推广方向和市场，并且快速收集潜在客户需求和联系方式，以此来增加询盘获客量。

• 网站转化量广告

第二个投放的广告我们之所以选择“网站转化量广告”是因为我们需要对网站进行引流，从而引导客户在网站进行转化。

• 消息互动量广告

我们了解贝朗卫浴希望自己的Facebook账号可以有比较多的互动，所以我们通过投放Messager广告，可以提高曝光来增加与客户的互动体验，从而促进客户与我们直接聊天。

• 主页赞广告

为了快速增加主页粉丝，打造品牌效益，增加每次发帖的互动，我们决定投放主页赞广告，将更多的粉丝转变成潜在客户。

确定了需要投放的广告后，我们开始进行初期测试，在这一阶段我们测试投放产品、整装、高质量的视频素材和代理方向的广告，最终确定所需要的投放方向。

抓住了主推市场、和目标受众，一切的成果水到渠成。

在我们的服务期间，贝朗卫浴通过Facebook推广获取平均月销售线索500+，在主页粉丝数日均增幅1000+，线上的获客成本下降了90%。

在Facebook平台我们取得了让人眼前一亮的成绩，自然也不会错过一个对于B端企业十分友好的渠道——谷歌。

03

贝朗卫浴的Google推广诉求解决方案

在前文易海创腾已经提过贝朗卫浴希望自己的产品和服务可以在谷歌进行推广，大抵他们也深知谷歌对于B端企业的友好以及谷歌的流量池之大！

易海创腾的团队为了满足贝朗卫浴在Google广告的诉求，提出了以下方案概想：

• 投放搜索广告

我们第一个投放搜索广告是因为我们想通过关键字词关联用户的搜索结果，这样我们可以直接面向最有意向的客户群体，迅速带来询盘。

• Gmail广告

我们选择通过投放Gmail邮件广告，是希望贝朗卫浴这个品牌及其产品服务可以主动地触达商务用户，以此来增加他们的品牌知名度。

• 视频广告

我们投放YouTube广告是想通过对视频广告的投放，来增加品牌曝光，扩大受众面积。

我们定期排除否定关键词并且组合多种广告形式来加速“贝朗卫浴”的品牌曝光后，最终在我们的运营之下，广告曝光量达到10.9万次，广告点击量达到2.59万次，点击率上升了5.62%，与此同时，他们的询盘成本降低了39.8%。

家居行业的出海在未来较长的一段时间里，大多处在良好的发展时期。

但是易海创腾也要提醒大家要注意社会生产者主力的更替，不同时代的人有着不同的购物和消费习惯，把握用户的核心需求，抓住他们所习惯的传播方式，你的业绩才会未来可期！

要知道在2019年，95后的数量达到全球人口的25%和美国人口的三分之一。

他们逐渐开始独立生活，势必产生对家居用品、家具、家装产生新的需求。

95后在互联网环境中成长，这决定了家居家装市场的互联网渗透率只可能越来越高。

由于他们长期处于信息爆炸之中，习惯于快速消化信息，因此在同一商品页停留的时间会比他们的前辈更短。

有趣的是，据研究机构调查显示，95后消费行为受价格、促销和广告的影响较小，他们所重视的是独特性和创新性，这就对家居家装企业提出了更高的设计要求。

面对消费主力的新一轮更迭，家居家装企业应早做准备，将95后人群的心理和需求读懂读透。

对行业而言，在拐点甚至变局来临之际，回归并聚焦用户永远是核心关键词之一。

以上就是易海创腾今日的案例分享啦！我们下期再见！

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一周新闻播报开始啦！本周又有哪些新动态呢？和广州易海创腾一起去看看吧！

平台动态

• 敦煌网：“美国准时宝-P”已上线

3月19日消息，敦煌网发布今日发布了关于美国准时宝-P上线的通知。

通知称，为保障三月大促期间货物运输的时效及稳定性，敦煌物流DHLink在活动期间助力各大卖家特别推出“美国准时宝-P”优质美国线路，现已上线。

据介绍，绑定”美国准时宝-P” 运费模板的卖家，将可以争取以下利好政策的机会：3月大促活动期间，享买家端活动主场、分会场、EDM及站外多点连续曝光；

有订单免费上门揽收（广州城区）；活动期间不涨价，发货航班稳定，舱位保障；从货物实际入库算起，超时物流必赔偿；支持特货、普货品类。

• 2020年谷歌屏蔽或移除了约31亿条违规广告

谷歌发布的报告提到在2020年，谷歌针对广告商和发布商增加或更新了40多项政策，屏蔽或移除了约31亿条违规广告，并限制了64亿条广告。

其中，谷歌屏蔽了超9900万条与新冠肺炎有关的广告。

• Shopee巴西站点开放入住

Shopee近日宣布，其巴西站正式开放入驻，首批将开放十大热销品类，卖家入驻可享受“无平台使用费、年费，无保证金，前3个月免佣金”“首页闪购位、首页活动曝光位”等福利。

• 亚马逊新规：卖家不按要求填写属性，产品将被从搜索中删除

亚马逊将引入新的简化FBA库存报告，按照新规定，卖家可以立即向亚马逊提出索赔，而无需等待30天。

与此同时亚马逊在欧洲站点发布了一则公告，公告称：从3月31日起，英国、德国、法国、意大利和西班牙的所有消耗品中，不符合以下提及的新单位重量要求的列表将从搜索中删除。

对不符合新产品属性要求的物品进行搜索抑制后，您将能够在Fix Your Product（FYP）下找到这些物品。

受影响的商品包括以下类别：婴儿、食品杂货、保健和个人护理、美容、宠物、葡萄酒和清洁产品。

这些项目需要单位计数属性，即值（单位计数，例如“5”）和单位类型（单位计数，例如“盎司”、“计数”、“克”）。

对于这些类别中的新易耗品产品，这些是在列出过程中必须填写的必填字段，对于现有产品，卖家可以通过列表模板或访问列表质量仪表板提交或更新单位计数值。

• FBA爆仓加剧，ONT8等四个仓库派送延至4月

FBA再度爆仓，据最新消息，ONT8等四个仓库的派送已被延至4月份，同时MJQ1爆仓严重上架缓慢，FTW1也出现上架慢及预约困难。

此前，由于美国冬季暴风雪持续，多位卖家货物派送延迟，甚至有卖家在空运发货一个半月后才到亚马逊仓库。

现在FBA再度爆仓，据最新消息，ONT8等四个仓库的派送已被延至4月份，同时MJQ1爆仓严重上架缓慢，FTW1也出现上架慢及预约困难。

• shopeepay支持TouchPay充值，菲律宾数字支付交易发展迅猛

近日电子商务平台Shopee表示，Shopee允许ShopeePay用户在TouchPay中充值钱包，以便为其手机钱包充值时获得更大的便利。

作为一个集成的移动钱包，ShopeePay可为用户提供便捷的数字支付服务。

而现在，购物者可以在遍布菲律宾全国600多个地点的TouchPay自动付款机（APM）上为自己的钱包充值。

以上就是广州易海创腾今日带来的新闻播报啦！我们下期再见！

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#外贸##跨境电商##海外社交媒体运营##领英推广##Facebook推广

又到了易海创腾和大家分享一周外贸新闻大事件的时间啦！今天我们一起了解一下大环境的动态和平台的最新大事件！

01

新闻动态

• 德国商品出口额连续九个月环比上升

德国联邦统计局9日公布的初步数据显示，经工作日和季节调整后，1月德国商品出口额环比上升1.4%，连续第九个月环比上升；商品进口额则环比减少4.7%。

数据显示，1月德国商品出口额和进口额同比分别减少8.0%和9.8%。

当月，德国对其他欧盟成员国出口额和进口额同比分别减少6.0%和5.9%；对欧盟以外国家和地区出口额和进口额同比分别减少10.3%和13.9%。

• 日本去年12月核心机械订货环比下降

日本内阁府18日发布的数据显示，由于石油煤炭制品行业机械订货环比降幅明显，2018年12月份经季节调整后的核心机械订货额为8626亿日元（1日元约合0.009美元），环比减少0.1%。

数据显示，其中当月制造业机械订货额为3618亿日元，环比减少8.5%；非制造业订货额为4966亿日元，环比增加6.8%。

内阁府预期今后机械订货难有大增长，因此将基本情况判断从此前的“复苏动向中可见停滞迹象”下调至“可见停滞迹象”。

• 巴西今年1月工业产值同比下降2.6%，行业复苏乏力

尽管巴西整体经济正在走向复苏，但作为重要支柱产业的制造业却表现不如人意。

今年1月，巴西工业产值同比下降2.6%，创2016年以来同期新低。

巴西地理统计局(IBGE)公布的最新数据显示，1月，巴西工业产值与去年12月环比下降0.8%，为四个月以来的最差表现。

当中医药化工和制药业跌幅最大，环比下降10.3%。

此外，交通运输设备环比下降5.1%，机械设备环比下降2.9%，纸浆和纸制品环比下降2.8%。

02

平台动态

• ebay发布“德国增值税(VAT)合规要求变更”的通知

通知原文如下：

请卖家注意，新的德国增值税（VAT）要求将自2021年7月1日起生效。

增值税新法规的要求：

自2021年7月1日起，有义务注册德国增值税的卖家必须注册德国增值税识别号码（德语名称为

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer，简称USt-IdNr），并将该号码上传至eBay帐号。

这免除了卖家以纸质形式上传德国增值税注册证书（德语名称为Bescheinigung nach §22f UStG）的义务。

若卖家未能在2021年7月1日前在eBay帐号中提供有效的德国增值税识别号码和相关信息，则eBay将会对帐号采取一定限制措施。

卖家需知：

• 检查您的公司是否需要在德国注册增值税。如果需要，请向相关税务局登记并申请增值税识别号码。

• 将贵司的德国增值税识别号码通过链接https://www.ebay.de/spr/vat上传至贵司的eBay帐号。

• 请贵司检查德国联邦中央税务局（德语名称为Bundeszentralamts für Steuern，简称BZSt）发放的德国增值税识别号码的签发文件上的公司信息，并确保该文件所列示的信息（公司名称、地址及增值税识别号码）与贵司在eBay帐号中的信息相匹配，eBay将通过BZSt的电子验证程序对此进行核实。

• 速卖通：关于商家退件地址强校验通知

2021年4月8日起，在商家创建线上物流订单时对退件地址准确情况进行强校验。

正确退件地址填写指引：

请各位商家务必核对自己退件地址中是否有国家为“China”，语言为“中文”的退件地址，若没有，请添加该地址。

若已经有该地址，请确认该地址内容是否详细且正确，您可重点对如下几项：

• 国家为“China”且语言为“中文”

• “详细地址”一栏务必用中文填写（不用使用拼音或英文描述）

• “详细地址”一栏务必填写最小级别的地址，精确到几单元几栋门牌号

• “电话”一栏保留准确的电话号码，如有后续更新请及时更新系统的电话号码

• 保留常用邮箱，电话联系不上的时候可以通过邮箱

• 除美国站，亚马逊这2站点Prime Day也开启提报

亚马逊英国站发布公告：2021年Prime Day的Lightning Deals 和 Voucher提报现已开启。

对于Lightning Deals提交截止日期为2021年4月23日，对于Prime Member Voucher提交截止日期为2021年5月28日。

值得关注的是，卖家可以每周运行一次Lightning Deals。

此外，欧洲站、日本站的卖家需注意的时间点有：

• 3月8日：Prime Day促销提报通道在卖家后台开启，包括秒杀和Prime定向优惠券（Coupon）；

• 3月29日：Prime会员专享折扣提报在卖家后台开启，并在Prime Day前2周结束提报；

• 4月23日：Prime Day促销提报通道关闭；

• 5月28日：Prime定向优惠券创建通道关闭；

• 6月6日：欧洲站点FBA入仓截止；

• 6月13日：日本站FBA入仓截止。

• 沃尔玛电商美国站官方招商，首次开放中国公司主体入驻

沃尔玛电商平台美国站正式面向中国跨境卖家开通官方招商通道，这也是沃尔玛电商平台首次开放中国公司主体入驻。

据悉，在此之前，仅有沃尔玛加拿大站开通了面向中国跨境卖家的官方招商，而中国卖家想要入驻沃尔玛美国站，一般需要注册一个美国公司，再找渠道代理商以美国公司主体入驻。

以上就是易海创腾今日的新闻播报啦！我们下期再见！

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易海创腾带来的新闻一周播报，今天和大家碰面啦！

01

物流动态

• 集装箱暴增217%，洛杉矶港口接近瘫痪，集装箱停靠多达30艘，3月底排期已满。

据全球运输数据公司MarineTraffic数据，在去年圣诞节前，一艘装有197个Peloton自行车和商品的船在洛杉矶港外的锚点处盘旋，于12月22日进入等待状态，直到1月2日被允许停靠。

根据在线国际货运市场Freightos的数据，空运价格一向要比海运运费贵，但近几个月来一直在下降。

此外，据2月数据显示，洛杉矶当月进口量将超过50万标准箱，3月第一周抵达船舶的进口集装箱清单明细比2020年同期增长217%。

根据MarineTraffic的数据，截至本周一，有30艘集装箱船停泊在洛杉矶和长滩港外。

到3月底，预计将有30多艘集装箱船抵达洛杉矶，届时至少有27艘船计划在长滩停靠。

• 马来西亚航空客运量仍在下降，货运量持续攀升

亚太航空协会（AAPA）周一发布的1月份初步航空客运量数据显示，由于Covid-19的传播，国际和国内市场的边境限制更加严格，航空公司运营仍然低迷。

与此同时，随着世界贸易开始恢复势头，航空货运需求在不断上升。

数据显示，亚太地区的航空公司在一月份共运送了130万名国际旅客，仅达到了去年同期的3.9％，提供的座位容量仅为2020年1月数量的12.1％。

而当月的国际客运率平均为27％，比去年同期的81%大幅下降了54个百分点，当时的客运量并没有受到太大的影响。

• 东南亚该国爆发十万人大游行，航运暂停、港口业务中断

继2月初，缅甸突发政变、全国进入紧急状态以来，该国的大规模示威游行活动一直备受关注，直到现在，跨境业务也受到了影响。

反军方的游行示威更是在2月22日全面升级，规模和参与人数达到历史之最，游行人数至少数十万，国内交通也全面瘫痪。

为了声援此次运动，仰光、曼德勒等城市的超市、工厂、公司全部关门，银行、加油站、天然气等民生行业也停业，全国进入大罢工。

不仅交通陷入瘫痪，缅甸每天不断的抗议活动也极大地破坏了该国的港口和物流业务。

• 4.5亿滞留货物将被拍卖，多国港口拥堵加剧

由于卖家在斋月前大批进货，促使天下第一堵的孟加拉港口再次迎来拥堵高峰期，大批的斋月商品涌入孟加拉。

然而由于进口商没有及时收取货物，促使港口拥堵情况加剧。

吉大港港务局(CPA)为减少拥堵，警告进口商，如果商品从船上卸下12天后还没被运走，仓储费将增加一倍，但该警告似乎并没有被重视。

在3月2日，CPA表示将再次调整存储费，该决定将于3月8日实行。

CPA还表示将对约1050吨，价值4.5亿塔卡的无人认领的货物进行拍卖，以减少港口拥堵状况。

本次拍卖将处理掉包括家具、服装、面料、塑料制品、洗手液和食品等在内的商品。

02

平台动态

• FBA库存限制又有重大变化，涉及这两大站点

亚马逊加拿大站库存容量收紧了，自2021年3月4日起，通过亚马逊物流销售产品至少9个月的卖家需要遵守库存仓储限制。
限制数量根据卖家的绩效而定，并会定期更新。

卖家可以在“贷件处理进度“中查看当前限制和仓储跟额使用量。

• Shopee卖家注意！菲律宾站点增进卖场指标数据、罚则预防措施

Shopee针对菲律宾站点发布了相关新规——自2021年3月17日起，将启用罚则预防措施，平台的新绩效监控计划，协助卖家识别运营上的问题并提供时间纠正，且持续追踪卖场表现，避免计分产生与累计。

值得注意的是，卖家罚则预防措施将针对高风险卖家实行7天卖场订单量控管，以便给卖家有足够的时间改善卖场问题。

卖场数据是每周更新，计分是每季消除，超过3计分就会有28天的卖场活动限制。

用“7天订单量控管“避免后续计分导致卖场被限制运作28天，降低卖家后续运营上的风险。

因为若卖场持续的延迟出货，或是订单无法履行，再坚持接单也是徒增卖场出货压力，并增加计分累积，严重者平台将直接冻结帐号。

• wish物流新消息：被取消物流订单的卖家可重新释放履行

Wish平台于北京时间2020年11月7日已就物流单号被取消的订单发布相关公告。

公告表示，在此基础上，为进一步帮助卖家妥善管理物流单号被取消的订单（基于 WishPost 物流记录），平台上线了一些新功能。

此前，这些功能仅向部分卖家开放使用，现全面向所有中国大陆卖家推出。

新功能具体如下，对于北京时间2021年3月4日凌晨0时之后释放的订单：

• 如果在订单初次释放之日的25个自然日内，订单的物流单号被取消，则Wish 将把该订单重新释放给卖家，卖家可使用新的有效的物流信息（必须提供新的物流单号）重新履行订单。

值得注意的是，根据平台商户政策5.1，卖家须在订单重新释放之日起的5个自然日内将订单标记发货。

被重新释放的订单将会在商户平台的“订单”>“待处理”页面显示，且“订单 ID”下方将显示“物流单号已取消”标志。

•  如果在订单初次释放之日的25个自然日之后（包括25个自然日），订单的物流单号被取消，则Wish会将订单自动退款给用户，同时，以上内容也适用于A+ 物流计划订单。

以上就是易海创腾今日的分享啦，我们下期再见！

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这周广大女性欢度了“女神节”，应个景儿，广州易海创腾今儿和大家唠唠“女性消费”。

要知道在中国拥有着近4亿年龄在20-60岁的女性消费者，如果单独按照人口数量计算的话，她们将会构成世界第三大经济体，她们每年掌控着高达10万亿人民币的消费支出，也足以构成世界第三大消费市场，接近欧洲德国、法国、英国零售市场的总和。

那么现在的女性消费具有哪些特征呢？

01

女性消费方式

• 女性对于电商依赖加大，购物决策受社交/种草内容影响大

• 越来越多女性习惯网上购物，女性电商用户规模一路上升，使用时长也在增加

• 随着女性接触媒体方式的多样化，女性对于商品的了解渠道越来越广泛，因内容平台种草、社交推荐而下单购物的情形越来越普遍，突发冲动型消费明显；

种草、促销、拼团、直播等对她们影响力大。

以国内女性为例，她们在网购前会先进行一系列的调研对比：

• 女性购物品类非常广泛，对于百货、食品增加较多，可能是受疫情影响，需要采购的生活必需品增加。

02

女性消费偏好

根据Talking Date的电商人群洞察报告发现，在女性消费者的电商偏好中：海淘位列第一，综合电商位列第二，团购位列第三。

不过细分品类的话，不同年龄段的女性，她们的需求是不一样的，我们先看看19-25岁的女性，她们的消费偏好的TOP5是哪些品类呢？

• 手机
• 牛奶乳品
• 电饭煲
• 面膜
• 方便食品

当女性到了26-35岁，她们考虑的东西就和之前不一样了。

从图表里可以发现，这个年龄段的女性，消费偏向开始向房产及育儿母婴活跃显著，对于图片摄影的需求奇高。

这个年龄段的女性虽然多数成家，但也不忘做一个精致女性。
所以在她们的电商偏好中第一个大品类是面部护肤，而细分品类的Top5为：

• 面膜
• 洁面
• 乳液/面霜
• 防晒
• 面部精华

所以如果有一个大品类可以穿越时间、空间的话，那必然是化妆品和护肤品了。

大环境因为受疫情影响，一些行业确实受到了冲击，但也成就了一些行业。

美容个护类就是被成就的其中之一，据调研显示，美容个护类电子商务同比增长32.4%.仅次于食品和饮料。

我们再来看看划地域下的细分品类情况。

• 美国站

个护健康与美容美妆产品的消费群体覆盖了各个收入范围与年龄段，其中以18-44岁左右的女性为主要生力军；

个护健康与美容美妆产品种类繁多，包括香水、化妆品、头发护理、防晒、沐浴、美甲护理、除毛剃须等，其中皮肤护理类产品有着极高的渗透性，相关产品属于持续使用且高频复购类型。

头发护理与皮肤护理类产品在美国美容美妆和个护健康品类中占据重要的份额，而香皂、牙膏、沐浴露、护发素的复购率较高，且销售体量庞大，这些产品对于日常美国家庭来说，无论男女老少均有所需求。

对于美国美容美妆消费者而言，礼品包装促销普遍运用在化妆品品类，特价促销是常用手段。

• 欧洲站

欧洲的美容美妆消费者群体和消费习惯与美国有相似之处，其中节日季是一年中消费者购买较集中的时间。

以英国为例，40%的消费者会在圣诞节期间购买美发和美容美妆产品，而在疫情之下，仍分别有13%和11%的消费者表示会增加对个人护理产品及美容美妆产品的购买，显示出持续增长的消费需求。

• 日本站

日本女性非常注重自身的外在形象，经常是化全妆才会出门，这里全妆指的是水、乳、精华、防晒、隔离、粉底、散粉、美瞳、眼影、眼线、卧蚕、睫毛膏、假睫毛、双眼皮贴、高光、腮红、嘴唇、指甲，再加上发型以及服装搭配等等。

当然除了妆容方面，日本女性也非常注重个人保养与卫生，美容工具和洗护用品也在快速消费品行列之中。

每年7月和12月，大部分日本公司会给员工发放奖金，奖金的份额一般不少于3个月的工资，所以这两个月也是各位电商卖家的销售高峰期。

除了这两个月，日本的节假日也都是销售小高峰，日本站的卖家可以多多关注节假日活动。

下面我们来聊聊变化，亚马逊通过对美妆市场的调研发现，消费者对美妆用品的购买习惯也在发生变化，选购美妆用品从过去的满足单项需求，到现在尽可能挑选一些可以满足自身多项需求的。

具体包含四个方面：

• 科技化

举个例子，祛黑头仪上的科技运用，黑头粉刺一向是女性消费者最为头疼的皮肤问题，首先关注到的是在科技的助力下，产品本身所具备的强吸力效果。

亚马逊前台的产品也从传统的黑头粉刺针逐渐更替为黑头仪。

• 价格透明化

消费者购买一件产品很大一部分的诱因，在于产品的价格是否抢眼。

基于电子商务的迅速发展，很多个人用户趋向于直接向生产者采购，加上一些小众的美妆品牌的成分和性能上，并不输于国际知名品牌，卖家在推选这类美妆产品是非常具有价格竞争力优势。

• 差异化，也可以说是个性化

在未来很长一段时间，美妆产品的消费主力倾向于千禧一代，他们的需求不再单一。

就拿防晒霜举例，在过去，消费者选择防晒霜倾向于根据自己的年龄层去挑选防晒指数高的一款。

而现在包括在未来，消费者在防晒霜的使用已经从传统的手动涂抹到喷雾式，还要具备日常的保湿，甚至还可能根据不同的出行需要，选择不同的防晒指数。

生产商对美妆产品的开发将会越来越细，尽可能满足消费者个性化的需求。

• 社交化

生产商一方面通过店面活动、打造美妆达人等流量营销，另一方面借由消费者的口口相传来宣传产品。

这期间不乏好评和差评，但一个美妆产品想要建立好的口碑和信用度，社交化是必不可少的趋势。

看到这里，各位外贸人是不是知道女性消费市场的庞大和增长潜力了？快去拥抱这个巨大的市场吧！

以上就是易海创腾今天的分享啦，我们下期再见！

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#Facebook推广#领英推广#facebook营销#facebook广告

在2020年，这整整一年的时间里，全球在线零售获得了爆发式增长，中国作为最先控制住疫情的国家，同时也是全球最大的供给侧国家，致使中国跨境出口电商迎来新的窗口期。

很多中国的本土品牌开始打造全球化的品牌，跨境电商在这时提供的机会似乎比以前更多更大而且更快了。

可是，当疫情过去，当我们用疫情所带来的消费者购物方式及需求的变化推到跨境电商的发展，当我们看到跨境电商正由产品出海向品牌出海转型、由制造出海到智造出海的转型，但这又该用什么方式去做呢？

哪个才是未来顶流的代表？新一轮的增长机遇又具体在哪一块儿呢？

不管未来新增长聚焦在哪一块儿，我们都可以根据现在的情况确定这样的一个事实：

外贸行业从粗放时代走入精细化运营时代是跨境电商的一个必然趋势。

那么今天广州易海创腾就和大家唠唠“跨境出海品牌怎么做私域运营”。

这两年不管是国内或者国外都在说“私域运营”,但是不知道大家到底有没有思考过这样的一个问题：什么才是“私域流量”？

也许百度一下会得到很多的答案，但是在易海创腾见过的众多答案中，还是觉得这个解释最为贴切准确 —-“所谓私域流量，就是可以免费触达且可以反复利用的流量。”

易海创腾知道可能还有很大一部分人还没有意识到，在海外市场，做私域的空间比国内的更为广阔。

在海外，我们可以通过各种渠道建立起整套会员系统，基于EDM的自动化推送、基于独立站的自动化配置，就可以形成一个完整的闭环推送，且整个闭环流程均可由品牌独立运营。

而在国内，私域主要就是指微信群，受限会比较大。

因此，从载体层面说，做跨境出海的品牌去做私域有天然的土壤。

从运营流程的角度上说，就是拉新、促活、转化、再推荐。

在国内，这一整套的流程是基于平台来跑的；但在海外，你的独立站可以成为一个私域流量池子，你不仅仅可以在闭环去实现推送，还可以跳出它，借助Ads系统去触达客户。

01

公域到私域的转化路径

一般情况下有三种方式做从公域到私域的转化：

• Giveaway（免费样品、赠送产品）活动

可以在官网、论坛发布活动，或者找海外KOL合作，在他们的用户圈层里面做活动宣传。

用户要参加活动肯定需要预留信息，其中电子邮箱地址最为关键，以便于后续做EDM（电子邮件营销），其实在海外市场，EDM是非常重要的。

广州易海创腾给大家举个例子，可能大家的感受会更加直观些，比如说，在美国做独立站，通过自动化的购物流程设计，在表现好的产品类目站点中，邮件营销甚至有可能占到20%-30%的收入比例。

因为一个用户通过活动加入了你的会员系统后，你可以通过自动化邮件营销配备欢迎邮件，在浏览后跳出，可以配套挽回邮件。

如果他加购之后没有下单，你可以给他发送购物提醒、折扣优惠券，下单之后再给他发送一封售后提示邮件，这样一套流程下来能够给独立站增加不小的销量的。

• Facebook Messenger

Messenger是Facebook旗下的一款即时通信APP，用户可以发送消息并交换照片、视频、表情包、音频和文件，支持语音和视频通话，同时具备端到端加密的对话以及玩小游戏的功能，类似于国内的微信。

如果要把用户拉到了Messenger里，最简单的方法就是通过Facebook广告，通过一些互动活动激发用户评论，这个过程中可以使用很多工具。

比如，通过Messenger Bot给用户埋一个彩蛋，提高帖子的互动率，并设法让这部分活跃用户转化成Messenger Bot的订阅者，方便做二次触达。

只要是和商家的帖子产生过互动的用户，都可以转化成Messenger的私域用户。

你还可以像国内的微信群一样，去给他进行推送，或者一对一推广，包括可以自己去设置一些定制化的信息流。

尤其是现在Facebook已经支持购物功能，已经形成一个完整的闭环了。

• Facebook Group（群组）

Facebook Group即群组，和微信群类似，是把Facebook公域的流量转化到私域的一种有效途径。

Group的注册用户，只要不拒绝信息推送，那么基本上是可以百分之百触达到的。

而要把用户拉到群组里面，方法也有很多，包括和红人合作、发起用户活动、通过直播沉淀等。

比如直播，可以通过屏幕信息的引导，把流量沉淀到自己的群组里面，然后通过群组的一些提前设置，在那里展示更多的优惠信息，实现二次转化的一个路径。

02

跨境电商私域运营注意事项

• 公域和私域没有绝对的孰优孰劣之分，关键是看商家现阶段的能力和核心诉求。

比如广州易海创腾发起一个campaign（活动）之后，从公域拿流量是最快的路径，是能够帮我非常快地实现曝光的路径，而私域关注的是一个用户的长期的生命价值。

你要引流到池子里来，之后去养它。

选择公域和私域更多是看自己现阶段的诉求是什么，是短期内就需要大量的流量、需要快速去做放量，还是考虑用户的长期价值。

同时，这一诉求也和产品相关，比如复购比较强的产品相对更适合养私域。

• 根据不同的目标选择不同的流量渠道

做流量的时候，首先要明确自己的目标是啥，到底是为了促成转化，还是为了品牌种草。

“如果想做种草，可以找一些相对有价值洼地的渠道，比如，在欧洲市场可以尝试TikTok（有数据显示，目前TikTok在欧洲每天的用户数据增长是250%），Likee、Twitter这类增长不错或者日活很高的平台也比较适合种草的（很多品牌的开发布会选择Twitter做直播）。

如果想促成转化，那Facebook和Google已经非常成熟、非常好了。

不过，做Facebook和Google时，第一要看你有没有足够的预算，因为你要去做放量的话，需要持续‘烧’，而且他们在过去几年的单位广告成本都是持续走高的。

第二就是看你的内容是不是在说人话、是不是真的在和用户做沟通，不可能直接上了广告就会有效果，你需要进行很多调研、测试，去看用户到底关注什么。

此外，值得注意的是，不要过分地去迷信一些比较大的平台，还要看他的受众是否与你的品牌匹配，他的粉丝是不是足够活跃等。

• 私域的核心在于内容运营，其次要配上自动化手段

做私域过程中，大家经常会遇到的一个“坑”——持续的拉人进来后这事儿就结了。

但这其实只是一个起点，你拉人进来之后，他为什么要买你的东西？

靠你天天推优惠活动肯定是行不通的，人家会觉得你是垃圾邮件，之后也就不愿意去关注你了。

所以，你要有更多有趣的内容去跟用户沟通，其次，你还得具有持续生产内容的能力。

第二点，私域运营一定要有自动化工具去做配套支撑。

因为当私域池子越来越大的时候，必然会涉及到精细化运营，而精细化运营是一件非常占用人工的事，所以需要配上自动化工具以减轻运营压力。

那么讲到这里，各位外贸小主对于“私域运营”是不是有一定的了解和想法了呢？

以上就是广州易海创腾今日的分享啦，我们下期再见！

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2021年，新年伊始。

然而新冠疫情的影响仍在持续，国际的经济政治情况目前也依旧处在不明朗的状态。

整个外贸大环境还是有着诸多的不确定性的，在面对这么多的变数时，Google Ads的广告投放趋势更应该成为外贸人关注的首选。

所以，广州易海创腾今天要和大家分享Google Ads的几个趋势以及一些变化，以此帮助大家更好地规划今年的营销战略。

01

Google Ads的四大趋势

• 数字化营销支出增多

2020年因为新冠疫情的影响，许多行业在Google的广告支出都有所减少，其中旅游业因为疫情的影响最大，所以它的广告支出下降幅度是最明显的。

2021年，这一情况会有好转吗？

根据eMarketer预测，2021年的数字营销广告支出将增长17%，另则根据IAB的最新研究，“相比2020年，预算最少的卖家预计在2021年数字营销广告支出也将增加5.3%。”

在这里可以看到，经历了2020年的疫情打击之后，数字化营销将会开始全面迎来春天。

在Google的经济影响报告显示，企业在Google Ads上每花费1美元，一般可以获得2美元的回报。

所以即便是在新冠疫情影响全球的情况下，Google Ads依旧是及时且高效触达目标受众的广告方式。

广州易海创腾提醒各位外贸人：在数字营销回暖的情况下，需要考虑增加Google的广告预算了。

如果还没有开始做Google的外贸人，可以添加我们的小管家微信“googleyhct”向易海创腾咨询自己的产品该如何在Google投放广告才会更加适合且高效。

• 自适应搜索广告（RSA）或将成为主要广告格式

自2019年，自适应搜索广告推出以来，RSA已被证实是非常有效的了。

在Analysis进行的一项比较测试中，相对于全面展开的文字广告，RSA带来的点击率更高。

在PracticalEcommerce 的一项测试中，发现使用 RSA 可以降低每次点击费用和每次

转化费用。

广州易海创腾了解到，Google正打算将RSA作为搜索广告系列的主要广告格式，感兴趣的外贸儿们可以关注哦！

• 视频广告火爆

Hub Spot显示，2021年的视频营销将增长到93%，视频在当下的营销策略中越来越占据了头部的位置。

YouTube作为海外主流的视频平台，它在美国的市场占有率约为90%，每天大约有600亿的美国用户访问。

所以现在有越来越多的卖家使用Google Ads视频广告系列，在YouTube上投放广告，毕竟视频广告最大的优势在于可以触达更加广泛的潜在客户。

02

Google政策变化

• 重视用户隐私，Google将限制数据使用

这一政策的变化，对于独立站卖家不是一个利好的消息，毕竟知道消费者搜索的关键词以及相应的行为数据等等，这些都是了解目标消费者并且制定具有针对性的营销策略的重要依据。

在这种情况下，卖家建立属于自己的独立站流量池，并且自主沉淀精准用户画像这一举措显得更为重要。

• Google将免费提供购物广告

Google在去年就已经宣布了将在全球范围内开放Google购物免费列表。

卖家只需要想GoogleMerchant Center提交产品Feed,就可以在Google上免费展示产品的信息了。

随着Google的购物结果页面会出现越来越多的免费产品，对于卖家和消费者的吸引力也会越来越加剧，故而付费广告的竞争也会越来越激烈。

• 自定义受众群体工具将会覆盖更多潜在的消费者

广州易海创腾相信在Google投放过广告的卖家对于自定义的兴趣相似受众群体和自定义的意向受众群体是比较熟悉的。

而在现在Google已经将这两类受众群体合并为一体，称为自定义受众群体。

自定义受众群体工具，它简化了卖家去寻找潜在客户的过程的同时还提高了个性化广告的透明度，给予消费者更大的选择权。

不过，通过这种方式，卖家也可以获取更精准、购买意向更高的潜在客户。

• YouTube和发现广告中可以添加潜在消费者表单

广州易海创腾发现现在可以在YouTube和发现广告系列中添加潜在消费者表单，表单会在这些广告出现的时候，同步出现在消费者的面前，这一改变大大缩短了转化的时间。

• 自适应搜索广告在添加倒计时功能的同时开启用图片扩展

卖家们在自适应搜索广告中为广告文本添加倒计时，可以提醒消费者即将结束的优惠，从而增加广告的紧迫感。

广州易海创腾观察相关案例研究发现：倒计时广告的转化率差不多是静态广告的两倍之多。

与此同时，在自适应搜索广告中启用图片扩展，并激活广告展示后，图像扩展会在文字广告旁边显示一个右对齐图像。

图像扩展可以增加广告趣味性，并在众多的文字广告中获得因为突出而更加吸引消费者的注意力，可以有效的提升点击率和转化率。

以上就是广州易海创腾今天带来的分享啦！我们下期再见！

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新年新气象，时事新动态。

今天广州易海创腾和大家一起去看看近期在外贸行业有哪些大事发生。

01

人民币汇率

• 上周五离岸人民币对美元升值，对欧元、日元贬值

上周五离岸人民币对美元汇率有小幅上升，截止发稿，离岸人民币对美元汇率报6.4502，较上一个交易日收盘价6.4586，升值84个基点。

上周五离岸人民币对欧元汇率小幅下降，离岸人民币对欧元汇率收盘价7.8097，贬值75个基点。

上周五离岸人民币对100日元汇率小幅贬值，离岸人民币对100日元汇率报6.1200，较上一个交易日收盘价6.1100，贬值100个基点。

• 上周五在岸人民币对美元、欧元、日元升值

上周五在岸人民币对美元汇率大幅升值，人民币对美元汇率报6.4577，较上一个交易日收盘价6.4879，升值302个基点。

上周五在岸人民币对欧元汇率大幅升值，人民币对欧元汇率报7.8233，较上一个交易日收盘价7.8437，升值204个基点。

上周五在岸人民币对100日元汇率小幅升值，人民币对100日元汇率报6.1200，较上一个交易日收盘价6.1300，升值100个基点。

• 上周五人民币中间价对美元、欧元、日元贬值

上周五人民币对美元汇率小幅升值，人民币对美元汇率中间价报6.4624，较上一个交易日收盘价6.4536，贬值88个基点。

上周五人民币对欧元汇大幅贬值，人民币对欧元汇率中间价报6.1175，较上一个交易日6.0968，贬值207个基点。

02

国际新闻

• 调查显示英国对欧盟出口水陆货物量1月暴跌

英国公路协会一项调查显示，受英国“脱欧”和新冠疫情影响，英国1月经水路、陆路出口至欧洲联盟的货物量同比暴跌68%。

其他协会也注意到类似变化，但英国一名政府官员不认可这一数据。

英国公路协会调查其会员，发现经渡轮和英吉利海峡隧道出口到欧盟的货物量1月同比下降68%。

协会首席执行官理查德·伯尼特因此致函英国内阁办公厅大臣迈克尔·戈夫，敦促政府“紧急干预以解决关键供应链面临的巨大挑战”。

• 中白工业园产品生产总值同比增长3.4倍

2月18日，白俄罗斯经济部发布数据说：“2020年中白工业园工业产品生产总值达到近1.39亿美元，同比增长3.4倍。”

• 海南离岛免税市场火爆，更多利好将加速落地

18日，海口海关数据显示，今年春节期间海关共监管销售离岛免税品114万件，与去年春节期间相比（下同）增长225%；

购买人数11.5万人次，增长97.5%；销售金额9.97亿元人民币，增长261%，再创历年春节假期新高。

值得注意的是，多重利好政策助推之下，海南还在加速免税店建设，完善全岛免税销售网络，实现国外商品和国内购买力充分对接，并提出力争2021年免税销售突破600亿元，“十四五”期间吸引免税购物回流3000亿元。

• 德国商品出口额连续第八个月环比上升

德国联邦统计局9日公布的初步数据显示，经工作日和季节调整后，2020年12月德国商品出口额环比上升0.1%，连续第八个月环比上升；商品进口额则环比减少0.1%。

03

平台动态

• 2021年Lazada新入驻卖家需交3000RMB保证金开店

2021年，lazada开店需要收取开店保证金，每个新入驻的卖家是需要缴纳3000RMB保证金的，对于2021年之前入驻的卖家暂不需要进行补缴。

Lazada的保证金只面向跨境卖家收取，开通6国站点店铺，而保证金在卖家申请关闭6国全部店铺之后，会在30个自然日内返还给卖家的。

• 美国遭遇恶劣天气，七十五个亚马逊仓库关闭

美国目前因北极圈的寒潮南下，遭遇了暴风雪的极寒天气模式。

亚马逊被迫关闭了75个FBA仓，预计2月底才能恢复，FBA仓预约大部分都被推迟了1-3周。

• Shopee:越南站点FSS（免运项目）费用调整

由于越南站点大促月免运活动升级，将为您提供更优质的服务资源（详见文末），因此自2021年3月1日起，越南站点免运项目（简称FSS）将进行以下的服务费费率调整：

①参加FSS免运项目的服务费费率将从3%调整到4%，每件商品佣金上限10K VND不变

②当FSP与虾币返现项目(Coin Cash Back，简称CCB)同时参加时，服务费费率将由5%调整到6%，每件商品佣金上限20K VND（商品佣金上限不变）。

与此同时，Shopee也会为您提供更优质的服务资源，包括：

• 速卖通：葡萄牙、芬兰、日本小包普货部分线路运费调整

2月20日消息，速卖通近日发布公告称，为降低商家成本、帮助商家提高交易单量， “Aliexpress无忧物流-标准”发往葡萄牙、芬兰与“菜鸟超级经济Global”发往日本的小包普货线路运费将做调价安排。

卖家自美西时间2021年2月25日起创建的线上发货物流订单，将按照新报价结算运费。

此外，“菜鸟超级经济Global”线路运费调整如下：发往日本的包裹，配送服务费由统一的52.02元/KG调整至1~100克的包裹为48元/KG，101~2000克的包裹为50元/KG；

Item服务费由每个包裹7.32元调整为1~100克的包裹7.48元，101~2000克的包裹7元，此外，最低计费重量保持10克不变。

以上就是广州易海创腾今天和大家分享的外贸资讯，我们下期再见！

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