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我们都知道“有人的地方才有生意”,无论你的目标客户在哪里,只要活跃在互联网上,就一定能找到并联系他们。

都说做生意的第一步就是建立联系,而Facebook作为月活超20亿的实名制平台,已经沉淀了大量的信息数据,也就成为了众多外贸人进行海外推广的选择之一。

但是外贸人普遍会面临的一个问题是:该如何运营Facebook?那么今天易海创腾就来和大家聊聊Facebook的运营之法。

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如何判定自己的产品是否适用Facebook

易海创腾有时候会收到一些咨询:我的产品是化工制品/包装袋等等,适不适合做Facebook?

通常想判断自己的行业或产品是否合适,要思考以下这些问题:

  • 同行(国内外)是否有做?他们做到了什么程度?
  • 平台是否是上升趋势?有无其他相似平台竞争?

平台的调查报告阅读,比如该平台用户的人口学特征(年龄、性别、文化等等),是否契合自己客户的特征画像,契合多少?

外贸干货|你的产品适合做Facebook吗?

 

(比如Pinterest女性用户多,像大型机械、车辆配件等就不适合—相关采购从业人员或者消费者购买人群少),不适合的平台尽量减少投入就可以了。

  • 了解你的目标受众在哪,你需要了解你的目标受众平常把时间花费在了哪些平台、APP,通过兴趣爱好检索给这些受众打上标签以保持市场敏感度以及优化成本的投入。
  • 平台规则的制约:如果你的产品属于黑五类或者其他灰色擦边产品,需要特别注意平台规则。
外贸干货|你的产品适合做Facebook吗?

 

读懂规则,测试边界,培养风险意识是刚接触平台最需要注意的事情。

  • 新入一个行业,没有任何历史数据可以借鉴。

在面临这种情况需要借助一些第三方的工具和数据,比如谷歌趋势、Facebook商机大数据行业资讯数据报告、海关数据等等。

按照这样的思路去判断你的行业和产品适不适合在某个平台上长期发展。

02

定位产品或品牌调性

当你进行判断之后,你要开始给你的产品或者品牌的调性进行定位。假如你的产品是机械设备类,需要给客户展现制造实景、专业形象。

公共主页内容通常不太适合随手拍的内容,但如果对标的是低端市场,有时不经处理的图片更能赢得信赖。

在风格上,通常偏向简单、冷色调、彰显工业化的内容去赢得信赖。

外贸干货|你的产品适合做Facebook吗?

 

尽量保持精细化运营,这样有利于提高客户忠诚度,提高复购的同时可以增强品牌辨识度。

总的来说,一定要一开始定位好你的受众和内容,这对于以后广告受众的定位会有很大的帮助。

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常见的错误

Facebook运营中有些常见的错误,易海创腾在这里给大家简单地举些例子:

  • 不论是个人主页还是公共主页,大量发布产品内容帖子。社交平台并不是宣泄的渠道,不是另一个阿里,重要的是学会和客户互动。
  • 一次性发布十几二十多张产品图片。这种没人愿意一个个点开看的。
  • 公共主页并未屏蔽国内用户和同行。
  • 公共主页的简介内容不完善,不重视,不包含产品关键词。
  • 针对询盘客户未能及时回复或者因为是零售的客户就再也不理睬。
  • 只发图不发文案,或者文案就是把产品参数一复制丢上去。
外贸干货|你的产品适合做Facebook吗?

 

还有很多错误,易海创腾就不一一列举了,通常出现这些问题的主要根源在于运营人员做Facebook只考虑自己和公司,而不是从客户和消费者的角度出发。

如果发帖没人看,形成不了转发,要回顾自己产出的内容是否有问题,要考虑如果你是客户,看到这个内容是否会选择转发。

在切实考虑前文说的问题后,避免在运营中常见的错误,假以时日,你的Facebook运营一定会大有成效。

以上就是易海创腾带来的干货分享啦!我们下期再见!

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